Termini di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 16 aprile 2026

1. Identificazione del Responsabile

Il presente documento stabilisce i Termini di Utilizzo della piattaforma digitale Astrology App, gestita da:

• Ragione sociale: Nowalls Analytics Pty Ltd
• ABN: 65 634 729 098
• Sede legale: 16 Carlingford Court, Warner QLD 4500, Australia
• E-mail di contatto: support@astrologyapp.net

Di seguito denominata semplicemente “Astrology App”, “Noi” o “Società”.

Pur avendo sede in Australia, Astrology App offre i propri servizi a livello globale e rispetta la legislazione in materia di protezione dei consumatori e dei dati personali applicabile in ciascuna giurisdizione in cui si trovano i propri utenti, inclusa, ove applicabile, l’Australian Consumer Law (ACL), la Lei Geral de Proteção de Dados brasiliana (LGPD — Lei nº 13.709/2018), il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) e le ulteriori normative locali pertinenti.

2. Accettazione dei Termini

Accedendo, navigando o utilizzando Astrology App in qualsiasi delle sue versioni (web o applicazione mobile), l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Utilizzo e l’Informativa sulla Privacy.

Qualora l’utente non sia d’accordo con qualsiasi disposizione dei presenti Termini, dovrà cessare immediatamente l’utilizzo della piattaforma.

I presenti Termini costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra l’utente e Nowalls Analytics Pty Ltd.

3. Idoneità ed Età Minima

L’utilizzo di Astrology App è destinato esclusivamente a persone con età minima di:

• 18 (diciotto) anni, come regola generale;
• 16 (sedici) anni, quando debitamente assistiti da un rappresentante legale, nelle giurisdizioni che lo consentano (incluso il Brasile, ai sensi della LGPD, art. 14);
• 13 (tredici) anni, nelle giurisdizioni in cui tale sia l’età minima legale applicabile, sempre con consenso genitoriale verificabile.

I minori di 13 (tredici) anni non sono autorizzati a utilizzare la piattaforma in nessuna circostanza. Qualora venissimo a conoscenza della raccolta di dati di minori in violazione dell’età minima applicabile, questi saranno prontamente cancellati.

Utilizzando il servizio, l’utente dichiara e garantisce di soddisfare i requisiti di idoneità applicabili nella propria giurisdizione.

4. Descrizione del Servizio

Astrology App è una piattaforma digitale che offre calcoli astrologici basati su effemeridi astronomiche (Swiss Ephemeris) e interpretazioni generate tramite intelligenza artificiale. Il servizio include, in via non esaustiva:

• Calcolo di carte natali, sinastrie, rivoluzioni solari e transiti planetari;
• Interpretazioni personalizzate generate tramite intelligenza artificiale;
• Oroscopo settimanale basato su transiti astronomici reali;
• Contenuti premium sbloccabili mediante l’utilizzo di token.

5. Natura dei Contenuti e Esclusione di Responsabilità Professionale

IMPORTANTE: Tutti i contenuti messi a disposizione da Astrology App hanno finalità esclusiva di intrattenimento e autoconoscenza. I contenuti generati:

• Non costituiscono, in nessun caso, consulenza medica, psicologica, finanziaria, legale o di qualsiasi altra natura professionale;
• Non devono essere utilizzati come unica base per decisioni personali, professionali, finanziarie o sanitarie;
• Sono generati dall’intelligenza artificiale e, pertanto, possono contenere imprecisioni, generalizzazioni o interpretazioni che non riflettono la complessità della situazione individuale dell’utente;
• Non sostituiscono, in nessuna circostanza, la consulenza di professionisti abilitati nelle aree pertinenti.

Astrology App non è responsabile per decisioni o azioni che l’utente possa intraprendere sulla base delle interpretazioni generate dalla piattaforma.

6. Contenuti Generati dall’Intelligenza Artificiale

L’utente riconosce e accetta che le interpretazioni astrologiche fornite da Astrology App sono generate da modelli di intelligenza artificiale (IA) di terze parti, e che:

• Le risposte dell’IA sono generate in modo automatizzato e non sono revisionate individualmente da professionisti umani;
• L’IA può generare contenuti imprecisi, incompleti, ripetitivi o che non riflettono la posizione ufficiale della società;
• Astrology App non garantisce l’esattezza, l’affidabilità o l’adeguatezza di qualsiasi contenuto generato;
• I contenuti generati non riflettono un’opinione professionale umana né una consulenza personalizzata di un astrologo certificato;
• L’utente ha il diritto di richiedere la revisione di decisioni o contenuti generati esclusivamente in modo automatizzato, come previsto dalla normativa applicabile (incluso l’articolo 20 della LGPD per gli utenti in Brasile e l’articolo 22 del GDPR per gli utenti nell’Unione Europea).

7. Account dell’Utente

Per utilizzare le funzionalità di Astrology App, l’utente dovrà creare un account personale, fornendo informazioni veritiere, complete e aggiornate. L’utente è integralmente responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso;
• Tutte le attività svolte tramite il proprio account;
• Comunicare immediatamente ad Astrology App qualsiasi utilizzo non autorizzato o sospetto di violazione della sicurezza.

Astrology App si riserva il diritto di sospendere o chiudere account che violino i presenti Termini, previa notifica quando ragionevolmente possibile, salvo in caso di frode o minaccia alla sicurezza della piattaforma.

8. Token e Pagamenti

8.1. Natura dei Token

I token sono la valuta virtuale utilizzata all’interno di Astrology App per sbloccare contenuti premium. I token:

• Sono acquistati mediante pagamento attraverso i metodi messi a disposizione sulla piattaforma;
• Non hanno valore monetario al di fuori dell’applicazione;
• Non sono trasferibili tra account;
• Non possono essere convertiti in denaro o qualsiasi altro bene.

8.2. Rimborso e Diritto di Recesso

a) Regola Generale (Australian Consumer Law): I diritti di rimborso del consumatore previsti dall’Australian Consumer Law si applicano a tutti gli acquisti. Se il servizio presenta un difetto grave (major failure), l’utente ha diritto al rimborso integrale. Per difetti minori, Astrology App correggerà il problema entro un termine ragionevole.

b) Utenti in Brasile: In conformità con l’articolo 49 del Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), gli utenti situati in Brasile potranno esercitare il diritto di recesso entro 7 (sette) giorni di calendario dalla data di acquisto, a condizione che i token acquistati non siano stati utilizzati, in tutto o in parte.

c) Utenti nell’Unione Europea: In conformità con la Direttiva 2011/83/UE, gli utenti nell’UE hanno il diritto di recesso di 14 (quattordici) giorni, salvo che il contenuto digitale sia già stato fruito con consenso espresso e rinuncia al diritto di recesso.

d) Per richiedere un rimborso, l’utente dovrà contattarci tramite l’e-mail support@astrologyapp.net.

8.3. Problemi Tecnici

I token utilizzati per sbloccare contenuti che non è stato possibile fruire a causa di un comprovato problema tecnico saranno restituiti (in token o rimborso, a scelta dell’utente). L’utente dovrà segnalare il problema entro 72 (settantadue) ore dall’evento.

8.4. Elaborazione dei Pagamenti

I pagamenti sono elaborati da piattaforme terze (Stripe). Astrology App non memorizza dati di carte di credito o di debito sui propri server.

8.5. Modifica dei Prezzi

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei token in qualsiasi momento. Le modifiche non influiranno sui token già acquistati e saranno comunicate preventivamente sulla piattaforma.

9. Uso Consentito

L’utente si impegna a utilizzare Astrology App in modo etico, lecito e in conformità con i presenti Termini. È espressamente vietato:

• Fornire dati di nascita falsi o fittizi;
• Utilizzare la piattaforma per scopi illeciti, fraudolenti o lesivi nei confronti di terzi;
• Tentare di accedere ad account di altri utenti;
• Utilizzare bot, scraper o strumenti automatizzati per accedere al servizio;
• Riprodurre, distribuire, sublicenziare o commercializzare i contenuti generati senza autorizzazione preventiva ed espressa;
• Effettuare ingegneria inversa, decompilazione o tentativi di accesso al codice sorgente della piattaforma;
• Sovraccaricare intenzionalmente i server o l’infrastruttura del servizio;
• Presentare i contenuti generati da Astrology App come se fossero di propria creazione, di un altro professionista o di qualsiasi altra fonte diversa da Astrology App;
• Rimuovere, nascondere o alterare qualsiasi marchio, logo, attribuzione o riferimento ad Astrology App nei contenuti generati;
• Utilizzare i contenuti generati per prestare servizi professionali a pagamento a terzi (inclusi, a titolo esemplificativo, consulenze astrologiche, coaching, terapie olistiche, consulenze o qualsiasi attività professionale) senza licenza commerciale preventiva ed espressa di Nowalls Analytics Pty Ltd.

9.1. Inserimento di Dati di Terzi

L’utente che inserisce dati di nascita di terzi sulla piattaforma dichiara e garantisce di:

• Aver ottenuto il consenso libero, informato ed espresso della persona i cui dati vengono inseriti, prima dell’inserimento;
• Aver informato il terzo che i suoi dati saranno trattati da Astrology App, incluso l’invio a fornitori di intelligenza artificiale, come descritto nell’Informativa sulla Privacy;
• Assumersi l’integrale responsabilità civile e legale per l’inserimento di dati di terzi senza il dovuto consenso;
• Comprendere che l’inserimento di dati di terzi senza consenso può configurare una violazione della normativa sulla protezione dei dati applicabile (inclusa la LGPD, il GDPR e l’Australian Privacy Act), esponendo l’utente alle sanzioni previste dalla legge.

Astrology App si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account di qualsiasi utente che, in modo comprovato, inserisca dati di terzi senza il dovuto consenso.

10. Proprietà Intellettuale e Licenza d’Uso dei Contenuti

10.1.

L’intero design, codice sorgente, marchi, loghi, algoritmi, testi, immagini e ulteriori elementi che compongono Astrology App sono di proprietà esclusiva di Nowalls Analytics Pty Ltd e sono protetti dalle leggi australiane, dai trattati internazionali sulla proprietà intellettuale e dalla normativa applicabile in ciascuna giurisdizione.

10.2. Licenza d’Uso Personale

Le interpretazioni astrologiche generate specificamente per l’utente sono concesse in licenza personale, non trasferibile, non esclusiva e revocabile, esclusivamente per uso personale e privato. Tale licenza consente all’utente di:

• Visualizzare e consultare i contenuti generati per uso proprio;
• Condividere estratti dei contenuti sui social network per fini personali e non commerciali, purché sia mantenuta visibile l’attribuzione ad Astrology App;
• Stampare i contenuti per uso personale e privato, purché sia mantenuta l’attribuzione ad Astrology App.

10.3. Restrizioni Espresse

La licenza concessa nella clausola 10.2 NON autorizza l’utente a:

• Utilizzare i contenuti generati per fini commerciali o professionali, inclusa la rivendita, la redistribuzione a pagamento o la prestazione di servizi a terzi;
• Presentare i contenuti come se fossero di propria creazione, di un altro professionista o di qualsiasi fonte diversa da Astrology App;
• Rimuovere, alterare o nascondere l’attribuzione ad Astrology App, i suoi marchi o riferimenti in qualsiasi contenuto generato, sia in formato digitale che stampato;
• Generare contenuti con dati di terzi ai fini di rivendita, consulenza o prestazione di servizi, anche se gratuiti, senza licenza commerciale;
• Riprodurre, compilare o aggregare contenuti generati per creare banche dati, pubblicazioni o materiali derivati per la distribuzione.

10.4. Licenza Commerciale

Professionisti, aziende o enti che desiderino utilizzare Astrology App per fini commerciali (inclusi, a titolo esemplificativo, consulenze astrologiche professionali, generazione di contenuti per clienti, integrazione nei propri servizi o rivendita di interpretazioni) devono ottenere una licenza commerciale preventiva da Nowalls Analytics Pty Ltd, contattandoci tramite l’e-mail support@astrologyapp.net. L’uso commerciale senza licenza costituisce una violazione dei presenti Termini e della normativa sulla proprietà intellettuale applicabile, esponendo il trasgressore alle azioni giudiziarie pertinenti.

10.5.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o l’utilizzo commerciale di qualsiasi contenuto della piattaforma senza autorizzazione preventiva ed espressa per iscritto di Nowalls Analytics Pty Ltd.

11. Disponibilità del Servizio

Astrology App farà ogni ragionevole sforzo per mantenere la piattaforma disponibile in modo continuativo. Tuttavia, l’utente riconosce che il servizio potrebbe essere temporaneamente interrotto per:

• Manutenzioni programmate o d’emergenza;
• Aggiornamenti del sistema o delle funzionalità;
• Eventi di forza maggiore o caso fortuito;
• Problemi tecnici nell’infrastruttura di terze parti (server, API, fornitori di IA).

Astrology App non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’indisponibilità temporanea del servizio, nella massima misura consentita dalla normativa applicabile.

12. Modifiche al Servizio

Astrology App si riserva il diritto di, in qualsiasi momento:

• Modificare, aggiungere o rimuovere funzionalità;
• Modificare l’interfaccia, il design o l’esperienza dell’utente;
• Interrompere il servizio o parte di esso, previo avviso con un anticipo minimo di 30 (trenta) giorni agli utenti attivi.

In caso di interruzione totale del servizio, i token non utilizzati saranno rimborsati proporzionalmente.

13. Limitazione di Responsabilità

13.1.

Astrology App è fornito nella modalità “così com’è” (as is) e “come disponibile” (as available), senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, ad eccezione di quelle che non possono essere legalmente escluse (incluse le garanzie previste dall’Australian Consumer Law, dal Código de Defesa do Consumidor brasiliano e dalle ulteriori normative a tutela del consumatore applicabili).

13.2.

Nella massima misura consentita dalla normativa applicabile, Astrology App non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi;
• Perdita di dati, mancato guadagno o interruzione dell’attività;
• Decisioni prese dall’utente sulla base dei contenuti generati dalla piattaforma;
• Malfunzionamenti di servizi di terze parti integrati nella piattaforma (Stripe, Firebase, API di IA, Resend);
• Imprecisioni nelle interpretazioni astrologiche generate dall’intelligenza artificiale.

13.3.

In ogni caso, la responsabilità complessiva di Astrology App nei confronti dell’utente sarà limitata all’importo effettivamente pagato dall’utente nei 12 (dodici) mesi precedenti l’evento che ha dato origine al reclamo, salvo dove la normativa locale non consenta tale limitazione.

13.4. Avviso per gli utenti in Australia

I nostri beni e servizi sono accompagnati da garanzie che non possono essere escluse dall’Australian Consumer Law. Il consumatore ha diritto alla sostituzione o al rimborso in caso di difetto grave (major failure) e al risarcimento per qualsiasi perdita ragionevolmente prevedibile. Il consumatore ha inoltre diritto alla riparazione o sostituzione dei beni qualora questi non raggiungano una qualità accettabile e il difetto non costituisca un difetto grave.

14. Cancellazione ed Eliminazione dell’Account

14.1.

L’utente potrà richiedere la cancellazione del proprio account e l’eliminazione dei propri dati personali in qualsiasi momento, tramite le impostazioni dell’applicazione o tramite l’e-mail support@astrologyapp.net.

14.2.

A seguito della richiesta di cancellazione:

• I diritti di rimborso dei token non utilizzati saranno valutati conformemente alla clausola 8.2 e alla normativa applicabile nella giurisdizione dell’utente;
• L’accesso ai contenuti precedentemente generati sarà terminato;
• I dati personali saranno eliminati entro 30 (trenta) giorni, fatti salvi i dati che devono essere conservati per obbligo legale o regolamentare.

14.3.

Astrology App potrà chiudere l’account dell’utente, previa notifica quando ragionevolmente possibile, in caso di violazione dei presenti Termini, utilizzo fraudolento o qualsiasi condotta che comprometta la sicurezza o l’integrità della piattaforma.

15. Modifiche ai Termini

Astrology App si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Utilizzo in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate all’utente tramite:

• Notifica via e-mail all’indirizzo registrato;
• Notifica push o banner nell’applicazione;
• Aggiornamento della data di “ultimo aggiornamento” in questa pagina.

Le modifiche sostanziali entreranno in vigore 15 (quindici) giorni dopo la comunicazione. L’utilizzo continuato del servizio dopo tale periodo sarà considerato come accettazione dei nuovi termini. Qualora l’utente non sia d’accordo con le modifiche, dovrà cessare l’utilizzo della piattaforma e, se lo desidera, richiedere la cancellazione del proprio account.

16. Legislazione Applicabile e Risoluzione delle Controversie

16.1.

I presenti Termini di Utilizzo sono disciplinati primariamente dalle leggi dello Stato del Queensland, Australia, fatto salvo l’applicazione delle norme imperative a tutela del consumatore e dei dati personali applicabili nella giurisdizione dell’utente.

16.2.

Per gli utenti in Australia, le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Queensland, Australia.

16.3.

Per gli utenti in Brasile, nulla nei presenti Termini pregiudica il diritto del consumatore di adire Astrology App dinanzi al foro del proprio domicilio, ai sensi dell’articolo 101, comma I, del Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). I diritti previsti dal Código de Defesa do Consumidor e dalla LGPD sono pienamente garantiti.

16.4.

Per gli utenti nell’Unione Europea, nulla nei presenti Termini pregiudica i diritti irrinunciabili del consumatore previsti dalla legislazione del proprio paese di residenza, incluso il GDPR e le direttive europee a tutela del consumatore.

16.5.

Le parti cercheranno di risolvere eventuali controversie in via amichevole prima di ricorrere a qualsiasi procedimento giudiziario o arbitrale.

17. Disposizioni Generali

17.1.

L’eventuale tolleranza o il mancato esercizio di qualsiasi diritto previsto dai presenti Termini non costituirà rinuncia o novazione, potendo essere esercitato in qualsiasi momento.

17.2.

Qualora una clausola dei presenti Termini fosse ritenuta invalida o ineseguibile dall’autorità competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore e efficaci.

17.3.

I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Astrology App in relazione all’utilizzo della piattaforma, sostituendo qualsiasi intesa o accordo precedente riguardante lo stesso oggetto.

17.4.

Nessuna disposizione dei presenti Termini ha lo scopo di escludere, limitare o modificare diritti che il consumatore detenga in virtù di normativa imperativa e che non possano essere contrattualmente esclusi.

18. Contatti

Per domande, reclami o richieste relative ai presenti Termini di Utilizzo, contattaci:

• E-mail: support@astrologyapp.net
• Indirizzo: 16 Carlingford Court, Warner QLD 4500, Australia