Términos de Uso

Última actualización: 16 de abril de 2026

1. Identificación del Responsable

El presente documento establece los Términos de Uso de la plataforma digital Astrology App, operada por:

• Razón Social: Nowalls Analytics Pty Ltd
• ABN: 65 634 729 098
• Sede: 16 Carlingford Court, Warner QLD 4500, Australia
• Correo electrónico de contacto: support@astrologyapp.net

En adelante denominada simplemente “Astrology App”, “Nosotros” o “Empresa”.

Aunque tiene su sede en Australia, Astrology App ofrece sus servicios a nivel global y respeta la legislación de protección al consumidor y de datos personales aplicable en cada jurisdicción donde se encuentren sus usuarios, incluyendo, según corresponda, la Australian Consumer Law (ACL), la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley nº 13.709/2018), el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) y demás legislaciones locales pertinentes.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar Astrology App en cualquiera de sus versiones (web o aplicación móvil), el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Uso y la Política de Privacidad.

En caso de que el usuario no esté de acuerdo con alguna disposición de estos Términos, deberá cesar inmediatamente el uso de la plataforma.

Estos Términos constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre el usuario y Nowalls Analytics Pty Ltd.

3. Elegibilidad y Edad Mínima

El uso de Astrology App está destinado exclusivamente a personas con una edad mínima de:

• 18 (dieciocho) años, como regla general;
• 16 (dieciséis) años, cuando cuenten con la debida asistencia de un representante legal, en las jurisdicciones que así lo permitan (incluyendo Brasil, conforme la LGPD, art. 14);
• 13 (trece) años, en jurisdicciones donde esa sea la edad mínima legal aplicable, siempre con consentimiento parental verificable.

Los menores de 13 (trece) años no están autorizados a utilizar la plataforma bajo ninguna circunstancia. En caso de que tengamos conocimiento de que se recopilaron datos de menores en desacuerdo con la edad mínima aplicable, estos serán eliminados de inmediato.

Al utilizar el servicio, el usuario declara y garantiza que cumple con los requisitos de elegibilidad aplicables en su jurisdicción.

4. Descripción del Servicio

Astrology App es una plataforma digital que ofrece cálculos astrológicos basados en efemérides astronómicas (Swiss Ephemeris) e interpretaciones generadas por inteligencia artificial. El servicio incluye, de forma no exhaustiva:

• Cálculo de cartas natales, sinastrias, revoluciones solares y tránsitos planetarios;
• Interpretaciones personalizadas generadas por inteligencia artificial;
• Horóscopo semanal basado en tránsitos astronómicos reales;
• Contenido premium desbloqueable mediante la utilización de tokens.

5. Naturaleza del Contenido y Exención de Responsabilidad Profesional

IMPORTANTE: Todo el contenido proporcionado por Astrology App tiene finalidad exclusiva de entretenimiento y autoconocimiento. El contenido generado:

• No constituye, bajo ninguna circunstancia, asesoramiento médico, psicológico, financiero, jurídico ni de ninguna otra naturaleza profesional;
• No debe ser utilizado como base exclusiva para la toma de decisiones personales, profesionales, financieras o de salud;
• Es generado por inteligencia artificial y, por lo tanto, puede contener imprecisiones, generalizaciones o interpretaciones que no reflejen la complejidad de la situación individual del usuario;
• No sustituye, bajo ninguna circunstancia, la consulta a profesionales habilitados en las áreas pertinentes.

Astrology App no se responsabiliza por decisiones o acciones que el usuario pueda tomar con base en las interpretaciones generadas por la plataforma.

6. Contenido Generado por Inteligencia Artificial

El usuario reconoce y acepta que las interpretaciones astrológicas proporcionadas por Astrology App son generadas por modelos de inteligencia artificial (IA) de terceros, y que:

• Las respuestas de la IA se generan de forma automatizada y no son revisadas individualmente por profesionales humanos;
• La IA puede generar contenido impreciso, incompleto, repetitivo o que no refleje la posición oficial de la empresa;
• Astrology App no garantiza la exactitud, confiabilidad o adecuación de cualquier contenido generado;
• El contenido generado no refleja una opinión profesional humana ni asesoramiento personalizado de un astrólogo certificado;
• El usuario tiene el derecho de solicitar la revisión de decisiones o contenidos generados exclusivamente de forma automatizada, conforme lo previsto en la legislación aplicable (incluyendo el artículo 20 de la LGPD para usuarios en Brasil y el artículo 22 del GDPR para usuarios en la Unión Europea).

7. Cuenta del Usuario

Para utilizar las funcionalidades de Astrology App, el usuario deberá crear una cuenta personal, proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es íntegramente responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso;
• Todas las actividades realizadas en su cuenta;
• Comunicar inmediatamente a Astrology App en caso de uso no autorizado o sospecha de violación de seguridad.

Astrology App se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos, mediante notificación previa siempre que sea razonable, excepto en casos de fraude o amenaza a la seguridad de la plataforma.

8. Tokens y Pagos

8.1. Naturaleza de los Tokens

Los tokens son la moneda virtual utilizada dentro de Astrology App para desbloquear contenido premium. Los tokens:

• Se adquieren mediante pago a través de los medios disponibles en la plataforma;
• No poseen valor monetario fuera de la aplicación;
• No son transferibles entre cuentas;
• No pueden ser convertidos en dinero ni en ningún otro activo.

8.2. Reembolso y Derecho de Desistimiento

a) Regla General (Australian Consumer Law): Los derechos de reembolso del consumidor previstos en la Australian Consumer Law se aplican a todas las compras. Si el servicio presenta una falla grave (major failure), el usuario tiene derecho al reembolso integral. Para fallas menores, Astrology App corregirá el problema dentro de un plazo razonable.

b) Usuarios en Brasil: De conformidad con el artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor (Ley nº 8.078/1990), los usuarios ubicados en Brasil podrán ejercer el derecho de desistimiento en el plazo de 7 (siete) días corridos contados desde la fecha de la compra, siempre que los tokens adquiridos no hayan sido utilizados, total o parcialmente.

c) Usuarios en la Unión Europea: De conformidad con la Directiva 2011/83/EU, los usuarios en la UE tienen el derecho de desistimiento de 14 (catorce) días, salvo que el contenido digital ya haya sido accedido con consentimiento expreso y renuncia al derecho de desistimiento.

d) Para solicitar un reembolso, el usuario deberá comunicarse a través del correo electrónico support@astrologyapp.net.

8.3. Fallas Técnicas

Los tokens consumidos para desbloquear contenido que no pudo ser accedido debido a una falla técnica comprobada serán restituidos (en tokens o reembolso, a criterio del usuario). El usuario deberá reportar el problema en un plazo de hasta 72 (setenta y dos) horas después de la ocurrencia.

8.4. Procesamiento de Pagos

Los pagos son procesados por plataformas de terceros (Stripe). Astrology App no almacena datos de tarjetas de crédito ni de débito en sus propios servidores.

8.5. Modificación de Precios

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los tokens en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán tokens ya adquiridos y serán comunicadas previamente en la plataforma.

9. Uso Adecuado

El usuario se compromete a utilizar Astrology App de forma ética, legal y en conformidad con estos Términos. Queda expresamente prohibido:

• Proporcionar datos de nacimiento falsos o ficticios;
• Utilizar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o perjudiciales para terceros;
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios;
• Utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas para acceder al servicio;
• Reproducir, distribuir, sublicenciar o comercializar el contenido generado sin autorización previa y expresa;
• Realizar ingeniería inversa, descompilación o intentos de acceso al código fuente de la plataforma;
• Sobrecargar intencionalmente los servidores o la infraestructura del servicio;
• Presentar contenido generado por Astrology App como si fuera de autoría propia, de otro profesional o de cualquier otra fuente que no sea Astrology App;
• Eliminar, ocultar o alterar cualquier marca, logotipo, atribución o referencia a Astrology App del contenido generado;
• Utilizar el contenido generado para prestar servicios profesionales remunerados a terceros (incluyendo, pero no limitándose a, consultas astrológicas, coaching, terapias holísticas, asesoría o cualquier actividad profesional) sin licencia comercial previa y expresa de Nowalls Analytics Pty Ltd.

9.1. Ingreso de Datos de Terceros

El usuario que ingrese datos de nacimiento de terceros en la plataforma declara y garantiza que:

• Obtuvo el consentimiento libre, informado y expreso de la persona cuyos datos están siendo ingresados, antes del ingreso;
• Informó al tercero que sus datos serán procesados por Astrology App, incluyendo el envío a proveedores de inteligencia artificial, conforme se describe en la Política de Privacidad;
• Asume la responsabilidad civil y legal íntegra por el ingreso de datos de terceros sin el debido consentimiento;
• Comprende que el ingreso de datos de terceros sin consentimiento puede constituir una violación de la legislación de protección de datos aplicable (incluyendo la LGPD, el GDPR y la Australian Privacy Act), sometiendo al usuario a las sanciones previstas por la ley.

Astrology App se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que, de forma comprobada, ingrese datos de terceros sin el debido consentimiento.

10. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso del Contenido

10.1.

Todo el diseño, código fuente, marcas, logotipos, algoritmos, textos, imágenes y demás elementos que componen Astrology App son propiedad exclusiva de Nowalls Analytics Pty Ltd y están protegidos por las leyes australianas, tratados internacionales de propiedad intelectual y la legislación aplicable en cada jurisdicción.

10.2. Licencia de Uso Personal

Las interpretaciones astrológicas generadas específicamente para el usuario se otorgan bajo una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable, exclusivamente para uso personal y privado. Esta licencia permite al usuario:

• Visualizar y consultar el contenido generado para uso propio;
• Compartir fragmentos del contenido en redes sociales para fines personales y no comerciales, siempre que se mantenga visible la atribución a Astrology App;
• Imprimir el contenido para uso personal y privado, siempre que se mantenga la atribución a Astrology App.

10.3. Restricciones Expresas

La licencia otorgada en la cláusula 10.2 NO autoriza al usuario a:

• Utilizar el contenido generado para fines comerciales o profesionales, incluyendo reventa, redistribución remunerada o prestación de servicios a terceros;
• Presentar el contenido como si fuera de autoría propia, de otro profesional o de cualquier fuente que no sea Astrology App;
• Eliminar, alterar u ocultar la atribución a Astrology App, sus marcas o referencias en cualquier contenido generado, ya sea en formato digital o impreso;
• Generar contenido con datos de terceros para fines de reventa, consultoría o prestación de servicios, incluso gratuitos, sin licencia comercial;
• Reproducir, compilar o agregar contenido generado para crear bases de datos, publicaciones o materiales derivados para distribución.

10.4. Licencia Comercial

Los profesionales, empresas o entidades que deseen utilizar Astrology App para fines comerciales (incluyendo, pero no limitándose a, consultas astrológicas profesionales, generación de contenido para clientes, integración en servicios propios o reventa de interpretaciones) deben obtener una licencia comercial previa de Nowalls Analytics Pty Ltd, mediante contacto al correo electrónico support@astrologyapp.net. El uso comercial sin licencia constituye una violación de estos Términos y de la legislación de propiedad intelectual aplicable, sometiendo al infractor a las medidas judiciales correspondientes.

10.5.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización comercial de cualquier contenido de la plataforma sin autorización previa y expresa por escrito de Nowalls Analytics Pty Ltd.

11. Disponibilidad del Servicio

Astrology App hará sus mejores esfuerzos para mantener la plataforma disponible de forma continua. Sin embargo, el usuario reconoce que el servicio puede ser temporalmente interrumpido para:

• Mantenimientos programados o de emergencia;
• Actualizaciones del sistema o de funcionalidades;
• Eventos de fuerza mayor o caso fortuito;
• Problemas técnicos en la infraestructura de terceros (servidores, APIs, proveedores de IA).

Astrology App no será responsable por eventuales perjuicios derivados de la indisponibilidad temporal del servicio, en la máxima extensión permitida por la legislación aplicable.

12. Modificaciones del Servicio

Astrology App se reserva el derecho de, en cualquier momento:

• Modificar, agregar o eliminar funcionalidades;
• Alterar la interfaz, diseño o experiencia del usuario;
• Descontinuar el servicio o parte de él, mediante aviso con una antelación mínima de 30 (treinta) días a los usuarios activos.

En caso de descontinuación total del servicio, los tokens no utilizados serán reembolsados proporcionalmente.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1.

Astrology App se proporciona en la modalidad “tal cual” (as is) y “según disponibilidad” (as available), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, excepto aquellas que no puedan ser legalmente excluidas (incluyendo las garantías previstas en la Australian Consumer Law, en el Código de Defensa del Consumidor brasileño y en otras legislaciones de protección al consumidor aplicables).

13.2.

En la máxima extensión permitida por la legislación aplicable, Astrology App no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos;
• Pérdida de datos, lucro cesante o interrupción de negocios;
• Decisiones tomadas por el usuario con base en el contenido generado por la plataforma;
• Fallas de servicios de terceros integrados en la plataforma (Stripe, Firebase, APIs de IA, Resend);
• Imprecisiones en las interpretaciones astrológicas generadas por inteligencia artificial.

13.3.

En cualquier caso, la responsabilidad total de Astrology App ante el usuario estará limitada al valor efectivamente pagado por el usuario en los 12 (doce) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación, excepto donde la legislación local no permita dicha limitación.

13.4. Aviso para usuarios en Australia

Nuestros bienes y servicios vienen acompañados de garantías que no pueden ser excluidas por la Australian Consumer Law. El consumidor tiene derecho a la sustitución o reembolso en caso de falla grave (major failure) y a la compensación por cualquier pérdida razonablemente previsible. El consumidor también tiene derecho a la reparación o sustitución de los bienes en caso de que estos no alcancen una calidad aceptable y la falla no constituya una falla grave.

14. Cancelación y Eliminación de Cuenta

14.1.

El usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta y la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, a través de la configuración de la aplicación o mediante el correo electrónico support@astrologyapp.net.

14.2.

Tras la solicitud de cancelación:

• Los derechos de reembolso de tokens no utilizados serán evaluados conforme la cláusula 8.2 y la legislación aplicable en la jurisdicción del usuario;
• El acceso al contenido previamente generado será cancelado;
• Los datos personales serán eliminados en un plazo de hasta 30 (treinta) días, salvo los datos que deban mantenerse por obligación legal o regulatoria.

14.3.

Astrology App podrá cancelar la cuenta del usuario, mediante notificación previa cuando sea razonable, en caso de violación de estos Términos, uso fraudulento o cualquier conducta que comprometa la seguridad o integridad de la plataforma.

15. Modificaciones de los Términos

Astrology App se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas al usuario mediante:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada;
• Notificación push o banner en la aplicación;
• Actualización de la fecha de “última actualización” en esta página.

Las modificaciones sustanciales entrarán en vigor 15 (quince) días después de la comunicación. El uso continuado del servicio después de dicho plazo se considerará como aceptación de los nuevos términos. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con las modificaciones, deberá cesar el uso de la plataforma y, si lo desea, solicitar la eliminación de su cuenta.

16. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

16.1.

Estos Términos de Uso se rigen primariamente por las leyes del Estado de Queensland, Australia, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor y de datos personales aplicables en la jurisdicción del usuario.

16.2.

Para usuarios en Australia, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Queensland, Australia.

16.3.

Para usuarios en Brasil, nada en estos Términos perjudica el derecho del consumidor de accionar a Astrology App ante el fuero de su domicilio, conforme el artículo 101, inciso I, del Código de Defensa del Consumidor (Ley nº 8.078/1990). Los derechos previstos en el Código de Defensa del Consumidor y en la LGPD son plenamente asegurados.

16.4.

Para usuarios en la Unión Europea, nada en estos Términos perjudica los derechos irrenunciables del consumidor previstos en la legislación de su país de residencia, incluyendo el GDPR y las directivas europeas de protección al consumidor.

16.5.

Las partes buscarán resolver las eventuales controversias de forma amigable antes de recurrir a cualquier procedimiento judicial o arbitral.

17. Disposiciones Generales

17.1.

La eventual tolerancia o no ejercicio de cualquier derecho previsto en estos Términos no constituirá renuncia o novación, pudiendo ser ejercido en cualquier momento.

17.2.

En caso de que cualquier cláusula de estos Términos sea considerada inválida o inaplicable por una autoridad competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

17.3.

Estos Términos constituyen el acuerdo integral entre el usuario y Astrology App en relación con el uso de la plataforma, sustituyendo cualquier entendimiento o acuerdo anterior sobre el mismo objeto.

17.4.

Ninguna disposición de estos Términos tiene por objeto excluir, restringir o modificar derechos que el consumidor posea en virtud de legislación imperativa y que no puedan ser excluidos contractualmente.

18. Contacto

Para consultas, reclamaciones o solicitudes relativas a estos Términos de Uso, comuníquese con:

• Correo electrónico: support@astrologyapp.net
• Dirección: 16 Carlingford Court, Warner QLD 4500, Australia